اپلیکیشن های موبایل به جزئی جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده اند تا جایی که بدون آنها از انجام بسیاری از کارها باز می مانیم. آمار نشان داده هر کاربر به طور متوسط 80 بار در روز گوشی خود را برای انجام کارهای متفاوت چک می کند. شاید بتوان گفت گوشی های موبایل به یک دستیار و همدم مجازی تبدیل شده اند که در اوقات فراغت، کار، ورزش و حتی بیماری در کنار ما هستند.
از طرف دیگر با رشد چشمگیر صنعت ساخت اپ، صاحبان کسب و کارها به این نتیجه رسیده اند که برای جذب طیف وسیعی از کاربران نمی توان از روش های معمول و تک بعدی برای طراحی اپلیکیشن موبایل استفاده نمود.
توجه به ابعاد فرهنگی ساخت اپ موبایل، تاثیر آن بر رفتارهای جمعی، ارتقا سلامت فردی و اجتماعی و در کل توجه به نیاز و خواست اصلی مخاطبان از جمله راهکارهایی هستند که برای بازاریابی بهتر، افزایش کارایی و پایایی اپلیکیشن باید در تمامی مراحل طراحی و ساخت اپلیکیشن به آنها توجه کرد.
با توجه به موارد بالا می توان ساخت اپ هوشمند را پروسه ای پیچیده از دانش برنامه نویسی، روانشناسی و جامعه شناسی دانست که تاثیر و نقش زیادی در فرهنگسازی و تغییر الگوهای رفتاری کاربران و به طور کل یک جامعه دارد.
قدم اول برای فرهنگ سازی از طریق ساخت اپ موبایل
امروزه بسیاری از شرکت های بزرگ در زمینه طراحی اپلیکیشن با استخدام تیم های حرفه ای اقدام به شناسایی عادات و الگوهای رفتاری کابران در نقاط مختلف جهان می کنند. این راهکار به آنها امکان می دهد پروسه ساخت اپ را بر مبنای آمار و ارزیابی درست و بر اساس کمبودها و نیازهای موجود در جامعه شروع نمایند.
داده های آماری بدست آمده از این تحقیقات و آمارگیری، تیم های طراحی را به این نتیجه رساند که برای ساخت اپلیکیشن تاثیرگذار و پایدار باید اهداف جدیدی را در راس کار خود قرار دهند. تشویق افراد به انجام فعالیت و کار در دنیای واقعی، ایجاد اثر مثبت و بلند مدت در رفتار کاربران، انگیزه سازی برای تغییر سبک زندگی ناسالم به سالم از مهمترین اهداف و چالش هایی می باشند که به تازگی مورد توجه برنامه نویسان و طراحان قرار گرفته است.
کمک به فرهنگ سازی و ارتقا سلامت روان جامعه با طراحی اپلیکیشن
فرهنگسازی و بهبود الگوهای رفتاری زمانی امکان پذیر است که جامعه از سلامت روان بالایی برخوردار باشد. در همین راستا طراحی اپلیکیشن سلامت روان از جمله راهکارهایی موثر برای کمک به افزایش ذهن آگاهی (mindfulness) و سلامت روحی کاربران در شرایط امروز جهان است. عدم دسترسی همگان به مشاور در هر زمان و مکان و هزینه بالای مراجعه به پزشک متخصص تنها نمونه ای از مزایا و نقش اپلیکیشن سلامت روان در بهبود خدمات درمانی در یک جامعه است. برای آشنایی بیشتر با این نوع اپلیکیشن ها می توان به اپلیکیشن خدمات درمانی headspace در حوزه سلامت روان اشاره نمود که از موفقیت و محبوبیت زیادی در بین کاربران برخوردار شده است.
ساخت اپ موبایل راهی برای ترویج فرهنگ سالم زیستی
ترویج عادات و راهکارهایی که افراد را به سالم زیستی سوق میدهد کاری زمان بر، پر هزینه و اساسی می باشد. به همین دلیل ساخت اپلیکیشن ها و دسترسی طیف وسیعی از افراد به آنها می تواند راهی موثر برای افزایش مشارکت اجتماعی و تغییرهای اساسی در زمانی کوتاهتر باشد. به عنوان مثال ساخت اپ موبایل برای کمک به مصرف بهینه آب یا برق، کاهش مصرف پلاستیک و یا تشویق افراد به ورزش و تندرستی تنها نمونه ای از ایده هایی هستند که برای فرهنگسازی در یک جامعه کاربرد زیادی خواهند داشت.
راهکارهایی برای ساخت اپ موبایل با هدف فرهنگ سازی
• قراردادن تعهدنامه ای مجازی در طراحی اپلیکیشن، راهی موثر برای تشویق کاربران به ترک عادات ناسالم و امتحان راهکارهای پیشنهادی است. با این روش و ایجاد حس تعهد، کاربر طی یک قرارداد آمادگی خود را برای شرکت در یک دوره مجازی مشخص اعلام می کند. برای مثال در یک اپلیکیشن رژیم درمانی کاربر با قبول تعهد خود برای انجام برنامه ها در روزهای مشخص، می تواند اثر برنامه رژیمی را در بازه ای مشخص مشاهده کند. حتی در این مدت می تواند از طریق امکانات و گزینه های اپلیکیشن با مشاور و متخصصان تغذیه در تماس باشد.
• استفاده از روش پاداش و امتیازدهی در طراحی اپلیکیشن های هوشمند از دیگر راهکارهای موثر برای تشویق افراد به انجام الگوهای رفتاری سازنده است. برای مثال برای ساخت اپلیکیشن ورزشی و ارتقا فرهنگ ورزش کردن و توجه به سلامت جسمی می توان از سیستم امتیازدهی و رتبه بندی برای ایجاد انگیزه و حس رقابت در میان کاربران استفاده نمود.
• سیستم های هشداره دهنده مانند پوش نوتیفیکیشن و آلارم که در ساخت اپ موبایل به کار می روند از دیگر امکاناتی هستند که به کاربران در یادآوری و انجام کارها در زمان دقیق کمک می کنند. اهمیت و کاربرد این سیستم های پیشرفته در ساخت برنامه هایی مانند اپلیکیشن کمک آموزشی و اپلیکیشن پزشکی که زمان نقش مهمی در عملکرد آنها دارد کاملا مشهود است.