شکستن شاخ غول برای دستیابی به رشدی بی سابقه در کسب و کار خود، به سادگی آب خوردن نیست! خصوصا اگر کسب و کارتان ریشه ای سنتی دارد می بایست تمام انرژی خود را صرف تحقیق و پیدا کردن استراتژی مناسب کنید.
اگر چه عصر دیجیتال تمامی کسب و کار های سنتی را تحت تاثیر خود قرار داده و امروزه اکثر صاحبین کسب و کار ها به دنبال ورود به این عرصه هستند، اما لازم است تا چند مورد از پیش نیاز های خاص کسب و کار خود را مد نظر داشته باشید. چیز های مهمی وجود دارد که شرکت های توسعه دهنده اپلیکیشن موبایل تمایلی ندارند تا در موردشان فکر کنید.
قبل از اینکه پولی به تیم توسعه دهنده اپلیکیشن خود بپردازید، می بایست مغز خود را با سوالاتی که در ادامه ذکر شده است بمباران کنید. اگر میخواهید با بهترین استراتژی ممکن وارد بازار جذاب اپلیکیشن شوید، باید تمام جنبه ها را در نظر بگیرید.
1. آیا کاربران شما به اپلیکیشن نیاز دارند؟
طراحی و توسعه اپلیکیشن برای کاربرانی که آن را نمی خواهند منجر به صرف هزینه ای می شود که شما نمی خواهید. اما اگر کسب کار شما نیازمند یک تغییر دیجیتال است، با ساخت اپلیکیشن سریعا سوار قطار موفقیت شوید.
اما اگر علی رغم وجود کاربران بی میل باز هم مشتاق به توسعه اپلیکیشن هستید، مطمئن شوید که محدوده درستی را انتخاب می کنید. پیدا کردن فضای مناسب برای رشد یک ضرورت است. برای خود شرایط تنگنا بسازید تا موانع کسب کار خود را بسنجید و به کمک ساخت اپلیکیشن از برخورد با این موانع جلوگیری کنید.
قبل از اینکه به سراغ توسعه اپلیکیش بروید مطمئن شوید که:
- بازار را سنجیده اید.
- رویکرد سودآوری را دنبال می کنید
- استراتژی خود را آماده کرده اید تا کسب خود را گسترش دهید.
2. آیا توسعه اپلیکیشن باعث رشد دیده شدن شما می شود؟
اپلیکیشنی که با تفکر درست در اختیار کاربران قرار گیرد رابطه بین کاربران و خدمات را کاملا بهبود می بخشد. این امر با استفاده از امکانات نیتیو (Native) گوشی کاربران نظیر دوربین، موقعیت مکانی و پوش نوتیفیکیشن ها بدست می آید. اپلیکیشن از طریق اتصال به انبوهی از ابزار ها نظیر ساعت های هوشمند و دستیاران صوتی هوشمند، مسیر را برای گسترش بیشتر کسب و کار هموار تر می کند.
پس شفاف فکر کنید و برای جذب مشتری بیشتر رویکردی جامع را دنبال کنید. وقتی که کلید طلایی جذب مشتری بیشتر از طریق اپلیکیشن را پیدا کردید، مشتریان شما خود به خود چندین برابر می شود.
3. آیا ایده اپلیکیشن شما ویژگی های محصول شما را به رخ می کشد؟!
مهم نیست که ساخت اپلیکیشن چقدر وسوسه کننده به نظر می رسد، اگر شرکت شما به اپلیکیشن نیاز ندارد توسعه و بکاری گیری اپلیکیشن برای شما هیچ سودی نخواهد داشت. توسعه اپلیکیشن کاملا به مشتریان محصولات شما بستگی دارد.
برای مثال اگر در کسب و کار خود بین مشتریان و شرکت ارتباط و تعاملی وجود ندارد، نیازی نیست که اپلیکیشن موبایل داشته باشید. متشابها اگر بین مشتریان و شرکت ارتباط مداوم وجود دارد، فکر خوبی است که برای سهولت در فرآیند ارتباط با مشتری نسبت به طراحی و ساخت اپلیکیشن اقدام کنید.
4. محدوده اپلیکیشن شما چقدر است؟
با رشد روند دیجیتال تقریبا تمام شرکت ها نیاز به یک اپلیکیشن موبایل دارند؛ اما شناسایی گستره آن و اینکه به چه علت نیاز به داشتن اپلیکشن دارند الزامی است. اغلب شرکت ها به علت عدم وجود مشاوره و راهنمایی درست در این زمینه، تمرکز خود را از هدف از دست می دهند. برای مثال بسیاری از شرکت ها اپلیکیشنی با قابلیت هایی مشابه وبسایت خود طراحی می کنند که اصلا کمکی به توسعه کسب و کارشان نمی کند.
بنابراین با چارچوب ذهنی کاملا شفاف شروع کنید و به خدماتی که مشتریان تان ممکن است نیاز داشته باشند فکر کنید. با استفاده از بازخورد درستی که از کاربران و مشتریان دریافت میکنید، ویژگی های جدید را اضافه کنید.
5. آیا اپ شما برای عملکرد روزمره کاربران حیاتی است؟
موبایل اپلیکیشن هایی که طراحی منظم و مرتب دارند و رابط کاربری آنها فاقد پیچیدگی است، برای مصرف کننده دسترسی آسان ایجاد می کند. کاربران لزوما یک کپی برابر اصل از وبسایت را درون اپلیکیشن لازم ندارند. گاها نیاز دارند که اپ کاملا شخصی سازی شده باشد تا هنگامی که اطلاعاتی مورد نیازشان است به راحتی به آن دسترسی داشته باشند.
فراهم کردن اطلاعات دقیق هنگامی که کاربر به آن احتیاج دارد راهکاری موثر برای تبدیل شدن اپلیکیشن شما به بخشی از زندگی روزمره کاربران تان می باشد.
6. خواسته های کاربران چیست؟
اولین سوالی که قبل از ارائه راهکار می بایست از خودتان بپرسید این است که خواسته های کاربران تان چیست. فقط بعد از یافتن پاسخ نهایی این سوال می توانید فرآیند توسعه را آغاز کنید. اگر با کاربران خود تعامل روزانه ندارید، می توانید با توسعه یک وبسایت ریسپانسیو نیاز های مشتریان را بسنجید. اما اگر هر روز با کاربران خود در تعامل هستید، ساخت اپلیکیشن برای شما بهترین گزینه است.
لازم به ذکر است که پرداختن به نیاز های مشتریان نسبت به استفاده از تکنولوژی های به روز، در اولیت بالاتری قرار دارد.
7. آیا داشتن اپلیکیشن برای استفاده درون سازمانی لازم است؟
امروزه پیشرفت تکنولوژی موبایل موجب بهبود یافتن سبک زندگی کاربران عادی شده است و این امر منجر به افزایش تمایل کاربران به استفاده از این تکنولوژی شده است. این موقعیت برای شرکت ها چندین فرصت را فراهم کرده است. آنها می توانند با معرفی اپلیکیشنی که از طریق آن کارمندان امکان برقراری ارتباط با شرکت را دارند بیشترین استفاده را از این تکنولوژی ببرند.
همچنین این موضوع منجر می شود همه در جریان کل اطلاعات شرکت قرار بگیرند و از اتلاف زمان جهت اطلاع رسانی ها و سایر امور جلوگیری شود.
8. آیا ساخت اپلیکیشن برای کسب و کار شما ارزش افزوده ای خواهد داشت؟
بیش از یک دهه است که اپلیکیشن موبایل بر دنیای تجارت سلطنت می کند و به همین علت است که کسب و کار ها نهایت تلاش خود را می کنند تا هر چه بیشتر از این دریای توسعه بهره مند شوند. همچنین تحقیقات نشان داده است که عده زیادی از کاربران از طریق تلفن همراه به اینترنت متصل می شوند.
اما نباید بعد از مشاهده هجوم کاربران به وب سایتتان روند توسعه را شروع کرد. در عوض سعی کنید روی ارزشی که توسعه موبایل اپ به کسب و کارتان می افزاید تمرکز کنید.
9. آیا لازم است با راه حلی مبتنی بر وب شروع کنید؟
برخی اوقات در مواردی نادر، ساخت اپ برای برخی از شرکت ها راهکار مناسبی نیست. بجای اینکه رشد خود را به سمت سودآوری سوق دهید، می بایست به فکر راه بهتری برای موفقیت باشید. این بدان معناست که باید به دنبال راهکاری با طراحی عالی، بهینه سازی شده برای موبایل و کاملا کاربری باشید. توسعه وب اپلیکیشن (PWA) در برخی از موارد جایگزین خوبی برای اپلیکیشن است. مزایای آنها عبارت است از:
- نگهداری ساده
- مقرون به صرفه
- استفاده آسان
- سازگار با موبایل
کلام آخر!
اینها سوالات مهمی هستند که قبل از شروع فرآیند طراحی و توسعه موبایل اپلیکیشن باید از خودتان بپرسید. ما اطمینان داریم که هر شرکتی از شما نمی خواهد تا همه جوانب مرتبط با ساخت اپلیکیشن را ارزیابی کنید.
اگر هنوز برایتان سوال یا ابهامی وجود دارد، راحت باشید و با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
رشد و توسعه را سرلوحه کار خود قرار دهید و برای دستیابی به موفقیت بی نظیر، با ما برای یک راهکار بی نقص ارتباط برقرار کنید.